- Utilizar las funciones básicas de los sistemas operativos habituales en la gestión y búsqueda de carpetas y archivos. - Aplicar técnicas de archivo y clasificación básicas y habituales en la codificación y organización de documentación administrativa tipo, utilizando archivos físicos o informáticos. - Utilizar las técnicas básicas de acceso, entrega, transferencia y eliminación de documentos y archivos, en función de los distintos niveles de acceso, conservación y vigencia. - Utilizar las funciones básicas de bases de datos necesarias, introduciendo, ordenando, consultando y presentando información de forma actualizada.
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Aplicar pautas de comportamiento asertivo en procesos de comunicación en grupos de trabajo, utilizándolas en función de diferentes situaciones profesionales relacionadas con las actividades de apoyo administrativo. - Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto en la actuación profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y sus posibles consecuencias.
- Diferenciar los elementos básicos de la limpieza en espacios abiertos. - Aplicar técnicas de barrido manual y/o mecánico para la limpieza viaria, con medios, útiles y vehículos de tonelaje inferior a 3.500 Kilogramos. - Aplicar técnicas de limpieza de baldeo y fregado, con medios, útiles y vehículos de tonelaje inferior a 3.500 Kilogramos, para realizar la actividad. - Aplicar técnicas de limpieza en áreas especiales y/o de acción inmediata, en función de la causa que genere la necesidad de este tipo de limpieza. - Aplicar procedimientos de limpieza en sumideros e imbornales, así como en mobiliario urbano y/o paramentos …
En todas las empresas se realizan acciones desde los departamentos de recursos humanos dirigidas a la mejora del rendimiento y la motivación tanto de directivos como de colaboradores, pero en muy pocas ocasiones provocan cambios relevantes que se vean reflejados en la cuenta de resultados. El momento económico, social y psicológico actual es una gran oportunidad para reflexionar acerca de productividad, la utilidad de nuestras acciones y la rentabilidad de nuestras inversiones. La capacidad productiva está íntimamente relacionada con la motivación. Entender cómo y por qué nos motivamos nos ayudará ser más eficientes independientemente del lugar que ocupemos en una …
Esta publicación corresponde a uno de los Módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado (COML0209) – Organización del transporte y la distribución. Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Organizar, Gestionar y Controlar la distribución capilar de mercancías
Para ello, se definirá y analizará las características de la distribución capilar de mercancías, así como la normativa aplicable a este tipo de reparto.
Además se analizarán los recursos necesarios, detallando las técnicas de trabajo y elementos de negociación en la contratación del servicio.
Por último, se evaluará el servicio y se establecerán actuaciones …
En la actualidad, la sociedad chilena está viviendo un sostenido envejecimiento. Las tasas de natalidad han bajado y las expectativas de vida se proyectan cada día más, por lo que ya es habitual observar que nuestro entorno se compone de una población mayormente anciana. Barrios, iniciativas de gobierno y nuevas estrategias comunicacionales indican que envejecer es una realidad que cobra fuerza. Pero, ¿de qué hablamos exactamente cuándo nos referimos a ello? El libro que presentamos nos entrega una serie de trabajos interdisciplinarios que abordan el envejecimiento activo de la población chilena, realidad para la cual, según los autores, aún no …
¿Llegó la oportunidad de lo regional y de lo local en un país fuertemente centralizado? La centralización en Chile es un fenómeno tan antiguo que incluso es anterior a nuestra Independencia, toda vez que proviene de las reformas realizadas por los reyes borbones; y no hay duda de que concedieron al país la imprescindible estabilidad para evitar las divisiones que caracterizaron el siglo XIX de muchas nuevas naciones americanas. No obstante, hoy ha quedado obsoleto y se ha convertido en un obstáculo para el progreso del país. De hecho, las demandas regionales que han surgido en los últimos años, unidas …
Esta novela ilustra la vida gitana de la España 1749 y revela el cruel intento de exterminio de este pueblo mediante la muerte, encarcelación y separación de hombres y mujeres.
Tomás, Quina, Román, Luisillo y Jesula son una familia de Triana, un arrabal con vida y alma gitana unido por un puente a Sevilla que hacia mediados de 1700 luchan en su diario devenir contra la acérrima discriminación de los payos que los obligan, en contra de sus costumbres, a salir de los caminos y vivir en pueblos, casarse en iglesias y bautizar a sus hijos, que les prohíben …
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